AC Transit cam kết bảo đảm rằng không một người nào bị từ chối tiếp cận các dịch vụ, chương trình hoặc hoạt động của họ vì lý do bị khuyết tật, như được quy định bởi Tiêu Đề II Của Đạo Luật Về Người Mỹ Bị Khuyết Tật năm 1990 (ADA). Tiêu Đề II, do Bộ Tư Pháp quy định. Việc cung cấp các phương tiện đi lại, xe cộ và dịch vụ vận chuyển của AC Transit là do Bộ Giao Thông Vận Tải quy định.

Khiếu Nại Vi Phạm Tiêu Đề II Của ADA

Bất kỳ người nào muốn nộp đơn khiếu nại Tiêu Đề II đều có thể nộp đơn khiếu nại bằng văn bản. KHIẾU NẠI CỦA QUÝ VỊ PHẢI ĐƯỢC VIẾT RA. Các khiếu nại về Vi Phạm Tiêu Đề II phải được nộp trong vòng một trăm tám mươi (180) ngày theo lịch sau khi người khiếu nại biết về vi phạm bị cáo buộc.

Nếu quý vị cần hỗ trợ để điền vào mẫu đơn khiếu nại, nhân viên AC Transit sẽ hỗ trợ. Xin quý vị vui lòng liên lạc với Chuyên Gia Chương Trình Cao Cấp của AC Transit ở số 510-891-7261 hoặc quay số 711 cho Dịch Vụ Chuyển Tiếp California.